Medlemsprofiler
Managementkonsultbranschen är en förtroendebransch och förtroende skapas i relationer människor emellan. Därför vill vi från SMKs sida lyfta fram ett axplock av alla fantastiska profiler som med outsinligt engagemang driver branschen framåt.
Hugo Bluhme
Vad skulle du säga är managementkonsultens viktigaste bidrag till dagens företag och samhälle inom AI?
Managementkonsultens kanske viktigaste bidrag är att agera som en brygga mellan teknik och affärsnytta. Det handlar inte bara om att förstå vad AI kan göra, utan också att kunna identifiera vilka problem AI bör lösa och hur tekniken kan implementeras strategiskt för att snabbt börja generera värde. En konsult kan också hjälpa företag att navigera de etiska och regulatoriska aspekterna av AI och säkerställa att lösningar är tillräckligt hållbara och ansvarstagande.
Hur förändrar AI affärsmodeller och konsulttjänster?
AI har en disruptiv effekt på affärsmodeller genom att skapa nya sätt att leverera värde, ofta med större grad av automatisering, personalisering samt i grunden datadriven. För konsulttjänster innebär det delvis en övergång från traditionella tjänster man tidigare kunnat ta betalt för. Ta transkribering och analys av intervjuer exempelvis, min gissning är att det inom ett år är helt befängt att ta betalt för att en människa skall göra detta, om det inte redan nu är det. På kort sikt kommer konsulter som kan integrera AI i deras leverans uppleva en lönsamhet, på längre sikt är det en konkurrensnödvändighet. Konsulter måste själva utnyttja AI för att förbättra sina egna processer, till exempel genom att använda AI-verktyg för analys, simulering och beslutsstöd, mer effektivt, dessutom mer skalbart. Vad händer när vi kan dra data av 100 intervjuer utan att faktiskt genomföra dem?
Managementkonsultens kanske viktigaste bidrag är att agera som en brygga mellan teknik och affärsnytta."
Hugo Bluhme, Ekan Management
Vad förutspår du inom AI för framtiden?
Framtiden för AI kommer präglas av en ökad integrering i vardagen, där AI blir mer osynlig men alltmer kraftfull. Vi kommer se en växande roll för generativ AI inom kreativt arbete och innovation (bollplank och stomme), samtidigt som smal AI fortsätter att optimera specifika uppgifter. En viktig trend är utvecklingen av transparens för att bygga förtroende hos användare. På sikt kan vi också förvänta oss ett skifte i vad människor kommer tillföra i värdekedjan, kommer gå i större grad till att applicera de sista 15% snarare än att bygga från 0.
Vilka råd ger du till de som vill implementera AI-lösningar? Hur bör de närma sig AI inom sina organisationer?
- Starta med ett tydligt syfte: Börja med att identifiera specifika affärsutmaningar eller möjligheter där AI kan göra skillnad. Det är lätt att dras med i hypen, men framgångsrika projekt är alltid kopplade till klara mål.
- Börja smått och iterera: Implementera AI i små, hanterbara projekt för att bygga erfarenhet och visa konkreta resultat innan du skalar upp. Se till att lärandet är öppet och tillgängligt för alla i organisationen.
- Investera i data och kultur: AI är bara så bra som datan som används. Säkerställ att organisationen har tillgång till rätt data och att datakvaliteten är hög. Dessutom krävs en öppen och lärande företagskultur som är redo att anamma teknologiska förändringar.
- Bygg interna kompetenser: Även om externa konsulter kan hjälpa till, är det viktigt att investera i att bygga upp intern AI-kompetens för att säkerställa långsiktig framgång.
- Tänk på etik och hållbarhet: AI-lösningar bör implementeras med hänsyn till både juridiska krav och de etiska implikationerna för att undvika problem längre fram. Transparens och ansvar är nyckelfaktorer.
- Ha ett långsiktigt perspektiv: AI är en strategisk satsning. Se till att investeringar i AI är kopplade till organisationens övergripande strategi och vision.